창업 적성 상담, 창업 관련 정보제공부터 기술 · 경영 심층 멘토링까지 One-stop으로 지원합니다.
원스톱 창업상담 창구란?
- • 창업지원 제도 및 사업정보를 손쉽게 얻을 수 있는 창업지원 정보 전달통로입니다.
- • 창업 지원 경험이 풍부한 전담인력과 전문가 Pool을 통해 창업 관련 상담 및 기술 · 경영 멘토링을 연계 지원하는 창업지원 종합 플랫폼입니다.
- • 창업에 대해 누구나 편하게 이야기 나눌 수 있는 창업지원 소통창구입니다.
제공서비스
- • 기본상담
- 창업 적성, 창업 절차, 사업계획 수립, 단게별 창업지원사업 매칭 등 창업 준비 또는 창업 초기 단계의 애로사항을 해소해드립니다.
- • 심층멘토링
- 경영 · 기술 애로, 사업계획 수립, 자금 확보/투자유치 전략 등 전문 분야의 애로사항을 해소해드립니다.
이용절차
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- 상담 접수
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상담 요청
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- 상담 설계
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상담유형 분류,
상담경로 설계
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- 모니터링, 수시점검
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최적의 상담 진행
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- 상담/멘토링
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전담인력/
외부전문가 매칭
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- 사후 관리
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상담이력 관리,
지원사업 연계
원스톱 창업상담창구 표준모델
1 단계
상담접수(수시)
(예비)창업자의 기본정보 및 상담 요청내용 확인
대학(원)생/졸업생/교직원/일반인 등/예비창업자/창업자(업력) 기본상담/심층 멘토링
2 단계
상담설계
상담 유형 분류 및 상담설계
※ 상담 방향과 내용, 외부전문가 및 지원기관 연계 필요성과 방안 등 상담경로 설계
- 기본 : 창업 기본 상담 및 단순 멘토링(예시 : 창업비전 제시)
- 전문 : 특정분야 심층 멘토링(예시 : 시제품 제작)
- 복합 : 2개 이상 분야 심층 멘토링(예시 : 시제품 제작+마케팅 · 판로...)
유형별 최적의 상담방안 제시 및 상담 진행
※ 필요 시 외부 전문가 매칭
3 단계
멘토링
- 기본
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- - 창업 정보제공, 창업적성검사 및 창업역량 개발방안 제시(직접 응대)
- - 아이디어 발상단계의 초기 멘토링 수요에 대한 종합 안내(직접 응대)
※ 필요시 아이디어 구체화 등을 위한 심층 멘토링(전문+복합) 연계 지원
- 전문
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- - 특정분야 전문정보 제공 및 심층 멘토링(직접 응대)
- - 직접 응대가 어려운 경우 전문가 매칭 및 유관기관 등 연계 지원
※ 멘토링 중 타분야 상담수요 발생시 복합 멘토링으로 연계 지원
- 복합
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- - 전담인력-전문가-유관기관 등 연계 공동멘토링을 통한 종합방안 제시
- - 특정분야 집중 멘토링과 공동 멘토링을 연계 · 조정하여 체계적 지원
4 단계
모니터링
- - 상담 설계한 상담경로 및 상담 진행상황을 수시 점검(만족도 점검)
- - 점검을 통해 최적의 상담방안으로 재조정 및 상담진행
5 단계
상담종료 및 사후관리
- - 상담이력관리를 통해 창업현황 파악 및 내 · 외부 창업지원프로그램 연계 지원 등 사후 관리
- - 만족도 조사를 통해 개선 요구사항 보완 및 반영